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Última actualización: 29 de mayo de 2024
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5.1. Política de Envío: Ofrecemos envíos a todo Chile. Los tiempos de entrega varían según la ubicación y el método de envío seleccionado. Si desea envíos fuera de Santiago por favor contáctenos.
5.2. Costos de Envío: Los costos de envío serán detallados en el proceso de pago y deben ser asumidos por el comprador.
5.3. Problemas con la Entrega: Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, por favor, contáctenos de inmediato.
6. Retracto, Devoluciones y Reembolsos
6.1. Política de RETRACTO y devoluciones: Aceptamos devoluciones de productos en un plazo de 10 días contados desde la recepción del pedido, siempre que los productos estén en su estado original, sin uso ni daño a consecuencia del Consumidor.
LOS PRODUCTOS PERECIBLES COMO VERDURAS, FRUTAS, PAN, HUEVOS Y QUESOS NO TIENE DERECHO A RETRACTO.
6.2. Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contáctenos a través de contacto@huertoverde.cl o +56949424159. Los costos de envío para devoluciones corren por cuenta del comprador y se consideran como dos puntos del delivery.
6.3. Reembolsos: Los reembolsos se realizarán a través de transferencia bancaria, una vez que hayamos recibido y verificado los productos devueltos.
7. Garantías y Responsabilidades
7.1. Garantías de Productos: Todos nuestros productos están cubiertos por una garantía legal de 90 días, para productos no perecibles y de 7 días para productos perecibles conforme a la legislación chilena.
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